UXで流行ってる、ペルソナ作ってそれに近い人にインタビューする、みたいな手法、あえて遠い人にもインタビューしたほうがいい気がする。 セグメント狭く取り過ぎて、そこから遠い人がやってきて炎上するみたいな事例みてると、遠い人から見た時にすごい感じ…
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