「企画のための企画、施策のための施策」とは、顧客に対してではなく、会社の上層部や株主や広告主などに対して「お金になりそうなイメージ」を提供するためのものであって、それは本物の顧客の方向とは常にずれている。「文庫女子」で炎上してるのとか、所…
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